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    黑龙江省正邦电子科技有限公司作为绥芬河市IT行业的领先企业,销售先进的、可靠的、高素质的个人电脑产品,并提供相关的增值服务,架构、开发、建设网站,出版及发行覆盖绥芬河地区的邮政广告,为绥芬河地区客户提供更好的方案,去提高生产力和竞争力。
正邦始终把全心全意为客户服务放在第一位。独具特色的“联想阳光服务”,秉承对用户“诚心”、对服务“用心”、让客户“放心”的服务理念,为广大IT产品客户提供的涵盖IT产品售前、售中、售后全程专业化服务。从第一个推出上门服务,第一个对客户进行电话回访到推出假日无休服务等等,正邦通过长期投入和经验积累,在服务方面始终领先一步。

  服务举措
  针对个人用户
  全面负责正邦所销售产品的维修服务。快速高质量地完成这一使命,以公司规模,诚信度,软硬件设施,地理位置,人力资源等为后盾,提供用户高质量的服务,保证了服务体系的稳定。确保提供标准,规范,优质的售后服务。

  针对VIP客户及大客户推出“专属服务”
  正邦针对VIP客户及大客户推出了“专属服务”,“专属服务”覆盖了用户在售前、售中到售后的全部环节。不但从人员配备,响应时间上都做了从优调整,最大限度的提升VIP客户及大客户的服务质量及效率。

  售后服务包年计划的实施:
  自07年7月份开始,正邦客服中心本着互惠互利为原则,以各大公司为出发点,逐步落实售后服务包年计划,不仅在服务质量和响应时间上有很大的改善,而且在服务费用方面也做了相应调试,给用户以很大的优惠。

  正邦向用户提供丰富的服务产品,以满足多样化的客户需求
  正邦始终关注客户需求,针对客户基于标准服务之上的多样化服务需求,提供丰富多样的服务产品,帮助客户解决电脑应用中的各种问题,保护客户的IT投资。
  让个人消费客户拥有更高品质服务,享受真正无忧的电脑应用体验!
  帮助中小企业客户更加专注于自身主营业务,实现快速发展的目标!
  助力大客户有效提升设备可用性与运营效率,获得更多IT投资回报!

  正邦服务与竞品对比的优势
  ?及时的电话响应、在最快的时间内修复
  ?假日无休服务,充分考虑消费者便利
  ?对客户进行电话回访以保证服务质量

  正邦强大的服务支持体系
  产品购买咨询:0453-3952000
  技术服务部:0453-3922350 0453-8190909


兴隆路店 产品咨询:0453-3952000 售后服务:0453-8190909 商联店 产品咨询:0453-3940451 0453-3965345  正邦电脑培训中心:0453-3965123
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